张家界5天4晚合同套路 导游私自改行程 购物店数不胜数
投诉时间：2024-04-23
事发地区：湖南省,张家界市,市本级
涉及单位：张家界盛达国际旅行社有限公司
1，挂羊头卖狗肉，客服的企业账号和签订合同的旅行社不是一家公司，客服账号是广角国际旅行社，合同是盛达旅行社，盛达在网上臭名远扬，客服用广角的名字吸引游客，落地后签署的是盛达的合同！合同诈骗。
2，私自更改行程，规定第二天第三天都在张家界，但是张家界只呆了一天，多出来的一天全部用来购物。
3，导游多次更换，且全部没有导游证，黑导游，黑公司
4，购物店数不胜数，客服告知购物点是两个，合同写的3个，到每个不超出80分钟，实际上导游用因果，报应，说习近平亲自设计扶贫路线等威逼利诱，变相变相恐吓购买翡翠，银饰，精油，朱砂等，黑导游和司机也在车上兜售所谓的土特产。总时间绝不低于600分钟，要求赔偿！
6，两人报名费用➕小交通费用花费5099元，不是低价团，就是市场价！
7，精品小团就是整车人，客服说话谎话连篇
8，已投诉文旅部旅游市场执法监督处
9，该旅行社网上有多起行政处罚和判决文书，遂在网上利用马甲揽客，落地宰客，目前来看，宰客手段屡禁不止，常规行政处罚手段，根本没有达到目的。
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