本人于2021年11月10日经网上报名了河南箐鹏教育科技有限公司营养师班缴纳学费2580元，承诺不过可以免费学，后又推荐营养师、健康师双证出来后可联系将证挂靠到其他单位，本人于2022年6月10日报名健康高端精英班，缴纳学费1980元，2022年11月参加线上健康考试，每次询问成绩均回复还未成绩，2022年春节过后到目前河南箐鹏教育所有老师联系不上，也无法正常退款！恳请政府相关部门帮我维权，感谢！诉求:退换培训费4560元。