被长沙同辉网络科技有限公司欺骗消费576元投诉直通车_湘问投诉直通车

被长沙同辉网络科技有限公司欺骗消费576元

投诉时间：2022-09-20

事发地区：湖南省,长沙市,宁乡市

涉及单位：无

9月12日和13日两天，通过支付宝支付长沙同辉网络科技有限公司576元，用于购买游戏年卡，使用3天后，同辉公司未经用户同意，私自更改为月卡会员，实际价值缩水95%(年卡会员每天赠送游戏充值88元，一年共计365*88=32120元，更改后共送充值1914元），于客服沟通后客服霸气违约，态度强硬，要么改成月卡会员，要么退会员费用的60%。

现申请同辉公司履行合约，继续提供年卡服务或退还576*2的违约金。