我本人在餐饮店上班由于对短视频感兴趣了解短视频，我给老板说了情况老板让我学习短视频为店里引流，我在抖音上面搜索短视频课程内容出现0元领取短视频运营培训班我进行填写个人信息等到了下午北京高汇通商业管理有限公司限工作人员给我打电话说我想学习短视频我回答是的我把我报短视频网课目的说明白我在餐饮店上班拍摄店里的美食和提供文案发布并且我说要是没有收获退款那边工作人员同意了让我进行报名我交了2990元，并且签合同但是之后课程与我行业无关我要求退款并且不教咋拍摄，他们一直给我说好好看视频各种理由哄骗我我现在是在没有办法学习了天天就看视频我报课程的费用还是和老板借的2990元为了学习短视频但是不退费或者不回复信息北京高汇通商业管理有限公司我的指导老师是安迪老师我有时候不会拍摄给他打视频问问从来没有结果说是公司规定的每个月3000家里还有弟弟上学我实在没有办法了希望北京市政府以及工作人员处理一下我现在生活困难