广东天宸网络科技有限公司诱导未成年孩子玩游戏充值
投诉时间：2022-08-11
事发地区：河北省,廊坊市,广阳区
涉及单位：广东天宸网络科技有限公司
我家孩子9岁，于2022年7月20号至8月9号玩广东天宸代理的游戏《迷你世界》时在没有监护人的看管下一共充值了4500元，已与商家协商退款申请，并按照要求提供相关证明，希望广东天宸全额退款，根据《民法典》八周岁以上未成年人属于限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动由他的法定代表人代理，或者征得他的法定代理人同意，但广东天宸在未征得监护人同意的情况下，随意孩子进行消费交易，从法律角度而言应该视为无效交易，既然是无效消费，请广东天宸网络科技有限公司履行责任全额退款。
未办理
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