申诉微信及绑定银行卡被扣资金
投诉时间：2021-06-21
事发地区：湖南省,常德市,澧县
涉及单位：杭州市雷火网络科技有限公司
于2021年2月份以来我家11岁小孩在使用其奶奶手机做网络作业其间，出现了由杭州市雷火科技有限公司的游戏扣费现象，因本人在外工作，家中老人与小孩在发生该现象后多月，才发觉该问题后到微信绑定银行卡开户行调取银行卡支付流水，才发现被扣除了将近10000元人民币的费用，该手机设置有支付密码而被扣除费用时却是无密扣除并无短信通知或扣费通知，事发后多次在百度查找杭州雷火网络科技有限公司联系电话均无法取得联系与沟通因此求助于投诉平台协助调处理，谢谢！
这是微信钱包绑定银行卡在开户行所调取的支付流水单。这是微信钱包绑定银行卡在开户行所调取的支付流水单。
这是微信钱包绑定银行卡在开户行所调取的支付流水单。
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