网易旗下游戏荒野行动pc版，无故封禁客户账户
投诉时间：2021-01-03
事发地区：湖北省,襄阳市,襄城区
涉及单位：杭州网易雷火科技有限公司
2020年12月22日下午13点左右，本人在玩网易旗下游戏荒野行动pc版过程中，突然被客户端踢下线，再次登陆发现本人充值近8万余元的账号无故遭封禁30天处罚。系统提示2020年12月20日凌晨，开启破解游戏客户端第三方软件，与网易客服沟通申诉无果，并拒绝出示检测报告，强烈要求网易赔偿本人经济损失。
部分充值记录
近3个月的充值记录
与客服沟通未果
不提供详细封禁理由
拒绝赔偿
与客服沟通情况
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
我要回复
我要投诉