1、城鑫清风书苑开盘当日以虚假面积销售楼盘，11月28日开盘公示面积为114.17平米，当日我在售楼销售的推荐下定购了一套114.17平米的商品房，由于担心面积大月供压力大，所以在交定金前我一再询问售楼销售面积误差会有多大，销售保证误差面积会有1—2个平方米，最多不超过3个平方米的面积的情况下交了2万元定金给售楼部，并签订了定购协议。交完定金后的第三天售楼部销售突然告诉我，我定的114.17平米的房子多了7个平方米，现在变为了121.71平米，大大超出了之前说的1—2平，最多3平米的面积，针对面积误差过大问题，也不能给出合理解释，我担心误差过大房屋质量问题，就要求售楼部退还我交付的2万元定金，我多次联系售楼部，售楼部一直不予正面答复解决问题。

2、城鑫清风书苑存在虚报楼盘面积，欺瞒消费者违规销售，损害消费者权益，开盘公示面积不实，误导我签定购协议，（太相信销售说的1—2平的面积差了），现拒绝退回定金，存在误导欺骗行为。

3、误差率超过国家规定，大于3%并不能给出合理解释。

望有关监管部门调查核实，规范开发商售楼部违规操作行为，维护广大消费者权益，帮我追回交付的2万元定金，不胜感激。