2020年6月27日中午14点22分，Apple Music对我一笔乱扣费，在未经过我同意的情况下直接擅自扣除我支付宝花呗里面的53元，随后我立即查看了往来账单，发现从2019年12月21日起，Apple Music每周都会有一笔53元的扣费产生，累计金额达1484元。经过查看全部是一个叫做Weekly Premium的游戏扣款，但是我个人并没有使用过这个游戏，最重要的是，所有的扣款都是走的花呗，这种没有任何提示的肆无忌惮的扣费，已经严重侵犯到了用户的个人财产安全，对于苹果应用商店存在这种肆意扣费软件造成用户个人财产损失苹果公司有不可推卸的责任，现在要求苹果公司工作人员给我处理退。

今天下午18点37分左右我致电苹果公司客服电话，已向客服多次表明未经本人同意苹果应用商店软件擅自乱扣费，而且扣费还是直接从‘花呗’扣取，已经严重侵犯到用户个人财产安全了，要求客服给我处理退款，但客服告知只能处理60天以内的退款（并且不能保证一定退回）。

苹果应用商店乱扣费造成用户个人财产损失，苹果公司是有责任赔偿用户的。还有软件开发商并未留下任何联系方式，在苹果应用商店软件介绍页面以及App支持都找不到任何商家联系方式，所以我无法单方面联系商家协商处理退款，既然这个软件是在苹果应用商店上架的，苹果公司就有责任保护用户的个人财产安全，希望苹果公司尽快给我处理退款，且给我一个满意的答复。谢谢