广东天宸网络科技有限公司 该公司旗下vivo手机浏览器上多款网页游戏，通过网页游戏诱导使未成年人参与游戏，分59余次无提醒情况下诱导13岁未成年人，购买游戏币充值共计支付金额19678元人民币，一天内最多达13笔诱导充值，短短两个多星期在不需要输入任何密码的情况下，通过支付宝账户划扣 19678元，直至卡余额被扣完。该公司vivo浏览器上网页游戏不需要进行任何实名注册账号和认证即可玩游戏，诱导我家13未成年儿童，玩游戏过程中弹出支付宝账号填写后就不明扣款，过程不需要输入任何密码，也无任何提示信息。也无完善的未成年人游戏监督体系和机制，无止境的扣费。中国工信部已出台政策法规要求互联网用户必须要实名登记注册认证，而此公司确背道而驰，农名工挣钱不易，出现此类情况也对未成年儿童身心也造成巨大损害。全国均有此类受损家庭，涉及人数众多金额巨大，不仅仅只是我家小孩，商家客服电话无法正常接通投诉无门。要求该公司无条件全额退回诱导我家未成年小孩游戏充值金额19678元人民币。