株洲市人民政府：

我是湘潭人。多年前在株洲有过短暂的工作经历，未办理任何五险一金手续。2017年收到株洲农商行合泰支行的短信，要求我过来办理医保卡。我一直未过来。

2018年底，我准备在湘潭办理医保卡，因为信息在株洲被锁定，告知无法办理。后来到株洲农商行合泰支行，说明情况，工作人员告诉我医保卡全国通用，外地医保同样在株洲可以办。当时就在农商行合泰支行办理医保卡，回来一使用就是乱码出现错误，多次打电话沟通未能处理。

2019年9月再次询问，银行要求我们到社保中心办理。到株洲市民中心窗口咨询，要求我们到银行注销。我们在银行办理注销手续后咨询社保中心，告诉我们未处理好!到现在为止，多次询问银行：等待等待。

为此事，我们多次抽空到株洲，至今还为办好。这里面到底是哪个环节确定我要求株洲办理社保手续?为何确定要在农商行办理社保卡?何时能注销株洲的医保卡?

请求人民政府为我做主尽快处理!

一审：谢龙彪，二审：刘乐，三审：文杰