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湖南省思顿教育科技有限公司回应“长沙温斯顿英语培训不予退费”

时间:2018-12-18

来源:华声在线

栏目:投诉反馈

我在长沙温斯顿英语培训(湘府中心店)给孩子报了培训班,费用是14580元。后来由于搬迁问题,没法到校上课,孩子目前只上了几节赠送的预热课。报名的时候,老师已说明,只要没有上正式课,是随时可以退费,我在2018年9月下旬前往此处办理了退费,当时交接的老师说,只要30个工作日,就可以退费到账,现在已经过去3个月了,费用仍然没有退还,多次与该机构以及交接老师联系,都没有任何结果,每次得到的结果都是已经在办理。电话打到总部,也没有任何人主动和我联系。
再此,想寻求政府的帮助!谢谢!

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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