编辑同志：

我于今年10月19日通过长沙县卫计局的官方微信公众号“健康星沙”申办一孩生育证，按照相关要求提交了资料。于10月22日查询到微信端的办事进度，显示生育证已打印制证，并且显示证件打印成功后会有人与我联系送证上门。但是，等了将近一个月，也没有人与我们联系。11月21日，我妻子收到一条短信，内容为“请携带夫妻双方身份证，结婚证原件及复印件，合影两张，到春华镇政务中心领取生育证。”明明已经通过微信制证成功，却为何还要再次到乡镇提交资料办理。据我向朋友了解，其他乡镇通过微信端办理生育证，是直接有人联系且送证的。不太清楚长沙县卫计局、春华镇政府到底是如何沟通协调的。早知如此，还不如直接走社区申请，不在微信公众号上浪费时间和精力。

一读者

记者追踪：

12月3日，记者致电长沙县卫计委计生指导科，工作人员说，当事人现住在星沙街道，户口是在春华镇，他填报资料时填了在春华镇办证，由于距离比较远，春华镇的工作人员没有办法送证到星沙街道。送证上门是指本镇、本社区范围内送证上门，当事人已经跨了区。目前这个事情已经解决好，当事人也已经拿到了生育证。其实，本省户口申请人只要在居住地申请就可以了，以便社区、村、镇工作人员送证上门。该工作人员解释说，长沙县生育证微信办理的便民措施是全省首创，有些说明还不太详尽，目前正在后台修改中。

湖南日报记者 田燕

一审：谢龙彪，二审：刘乐，三审：文杰