编辑同志：

12月6日，我一大早从家里出发赶早班车来到了桑植长途汽车站，买了当天桑植发宁波的汽车票。在候车室等待了一个半小时后，已到10点的发车时间了，还没通知乘客登车。我去询问，得到的答复竟然是人少，今天班次取消!我的天，我是提前几天打电话咨询了，说今天有车发出的，我是为了赶这趟车去宁波考试的。当时听到了真心无语。长途汽车发车如此不靠谱，桑植汽车站太坑人了。

小张

记者追踪:

12月7日， 桑植汽车站在“湖南日报投诉直通车上”回复称：宁波班线客车是双号才有正班车辆发车，单号是根据客源多少而定是否发班。11月、12月属于客源淡季，班线车辆全程高速，每趟车发班人数要达到15人以上才会发班。

12月8日记者将此回复转告投诉人，小张听后更气愤。她说，这些年自己在外面打工经常坐这趟班车往返宁波和桑植，因为考试不能耽误，她特意提前几天就和开车师傅联系，对方答复她会准时发车。她当天赶到车站买票时也没人提醒她有可能取消班次，结果等到10点，她和10名左右的乘客就这样被车站无情地抛弃了。自己只能赶到长沙转乘飞机，冤枉多花了不少钱。她想不通，人多有钱赚就开，人少没钱赚就不跑。车站怎能如此随意安排车次，并且不广而告之，对乘客太不负责了。

湖南日报记者 欧金玉

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