2018年4月18号，我下班回家路上再龙翔国际小区对面的站台等一路车，顶着太阳等了半个小时好不容易来了一辆1路车，车内人很多，司机只开了后门供人上下车，但是我是公交卡必须要从前门刷卡上车，而且等了半个小时站台已经很多人了，后门也挤不进去了，我拿着公交卡敲前面的玻璃门示意司机开下门，我需要上车，并且需要刷卡，当时还有好几个没有挤上车的人跟我一样需要从前门上，可司机看到了并没有开门，直接开走了，车牌号是16529，张家界最难等的就是1路车，司机拒载一次，我们又得多等半个小时，这种拒载情况经常发生，特别是站台只有一个老年人的时候，司机压根不靠站停车，希望这种拒载行为能得到改善，另外一路车发车时间太长了

一审：谢龙彪，二审：刘乐，三审：文杰