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湘潭中环水务维修部态度恶劣

时间:2019-12-10

涉及单位:湘潭中环水务

地区: 湖南省,湘潭市,

12月6日发现门面前出现地下渗水,打58520111一直处于无法接通。12月9日与客服联系,下午来人查看了现场,打了几个孔,水跟喷泉一样的状态了。12月10日来了一个没有工作牌没有穿工装的所谓维修人员,说:只负责维修好水管,但是瓷砖不负责复原。

这已经不是第一次坏掉了,我这边是第二次了,之前坏掉了,瓷砖我自己负责复原的。隔壁也修理了三次了,同一地方水管已经坏了多次,服务态度还这么恶劣,已经严重影响到我门店正常营业了。

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    • 湘潭中环水务供水热线 2019-12-27 15:23:20

      尊敬的在线网友:您好!
      收悉您提供的图片,估计此处是红旗商贸城D区6号门面,经过调查了解,情况如下: 在红旗商贸城D区6号门面前地下有主管漏水,我司派工作人员在此处查听漏,当时确实是打了几个孔查漏,维修漏水管道以后,维修人员对地面进行了恢复,由于地面瓷砖没有同花色配置,我司也作出了相应金额的赔偿。给您门面营业带来的诸多不便,敬请谅解!
      谢谢您对我司工作的监督和建议,我们会不断提升服务意识,为用户提供优质服务,如有其他用水问题,请拨打我公司客服热线0731-58520111,我们将竭诚为您服务。

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