达内诱导学员收取学费，不讲诚信，乱收费

我是2018年12月份左右在网上被达内工作人员联系到达内学习视频剪辑，当时用微信向达内付了一百，晚上回去时，她把我拉到一个群，教我怎么操作，下了一个有钱花，用教分期向她付款将近9000元，连利息要还有钱花1万多，我以前从没贷款过，不了解，迷迷糊糊听她们的就付款成功了，当时我还在上班，下了班偶尔去学了一两个小时，她说要周六、日才能报班学，由于工作原因报不了班。就自己看视频学了几天，后来在北京上班时手机丢了，没剩多少钱就辞工回家了，回家后联系她，说明原因。看能不能退款，她叫我申请延期，我拒绝了，并要求退款，但她不回消息，保持沉默，最后只好申请延期，她给我开通了线上教育，但在电脑上只有视频，声音和文字都不太清楚，我再次要求退款，但她说开通了线上学习退不了，可是没开通之前我就要求退款的呀，可她不回消息啊，我家是普通人家，也没什么钱，真不知道怎么办。