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京东自营店买的苹果手机无保障

时间:2019-12-09

涉及单位:京东苹果自营店

地区: 其他

12月5号在京东自营买了部苹果手机,12月6号到,开封后,看了一下外观,感觉没问题,然后开机,当连上无线网后,发现手机背部左上角,金属边框发黑,有点掉漆,都联系客服,转售后后,说手机激活,不给退换,我懵了,咋办那,今天12月9号了,三包法,七天有质量问题退,难道手机外观有问题,都不是质量吗,售后都说手机外观瑕疵在京东不支持三包法,让我买自己买单的意思,我该咋办

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