对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

娄底联通无缘无故给我开通“湖南权益包”

时间:2019-12-07

涉及单位:娄底市联通公司

地区: 湖南省,娄底市

我自2017年开通联通号码以来,从未订购什么“湖南权益包”,且联通号码一直给老家的父亲使用,但因老家住宅位置及周围环境影响。最近老是信号不好,经常与老父通话我这边听不见,或无法接通。得知2019年11月可以携号转网,我一直熬到11月初,然后打电话咨询10010联通客服,表达了想转网的意思,咨询了流程。谁知没多久,被联通公司无缘无故强制订购了什么“湖南权益包”。昨晚我再次致电10010,答复我要我带身份证到娄底市娄星区湘阳街的市联通公司去取消这个权益包。今日,我开车数公里赶到市联通公司。说要取消湖南权益包,前台先问我为什么要取消,说这个权益包又不用你出钱。我如数告知,对方口气立马变了 说要我到娄底老街的观化市场一网点去办理,我就说马上赶过去。对方又说那网点正常上班时间才上班,这2天双休日不上班。我就奇怪了,取消一个被强制订购的“湖南权益包”市公司不可以,硬要下面的网点才行,害我跑来跑去?本来办好后还得跑车近100公里给老家父亲送卡过去。作为一个上班族,我上班时间哪有空。这与国务院推行的便民措施“携号转网”背道而驰。请有关部门重视,尽快让我依法携号转网。谢谢。

投诉反馈,及时掌握

处理中

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • wangchangshun19 2019-12-09 09:08:05
      联通工作人员已联系本人已妥善处理好,联通服务热情周到,我非常满意。
      wangchangshun19 2019-12-08 09:50:04
      联通工作人员已联系本人已妥善处理好,联通服务热情周到,我非常满意。
    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接