张家界西线旅行社偷换概念诱导散客

12月5号早上6点左右，我们准备去买天门山森林公园门票，走在路上出租车问我们去哪，我们说去买门票，该出租车就很“热情”说当地人不会去售票点买，说在他推荐的地方就算不满意退款也不会扣钱，带我们到一个“正规”的售票点。但是带到了一个旅行社，工作人员忽悠说这些是景区套票，我们三人反复确认是否是只包含景区门票及住宿一晚和饭钱，旅行社工作人员确定是这个，并表示这就是拼团的意思，在上大巴钱我们还打电话给旅行社确认是否为自由行并且表示不是自由行的话我们就去办退钱，工作人员还是说是自由行，没有跟团之类的。上大巴之后才发现是旅行社的跟团服务，除了开始在旅行社交的费用以外还要另收额外的必要费用，于是我们多次在景区门口联系旅行社，但是一直打不通电话，直到联系了更高层领导才给出解决方案