时间:2019-12-05
涉及单位:临湘公交车公司
地区: 湖南省,岳阳市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-12-05
涉及单位:临湘公交车公司
地区: 湖南省,岳阳市,
在12月5号晚上19点30几有一辆车牌为湘f2201的公交车在茶场有一位乘客上车后,后面有乘客未上就开走,严重影响了消费者的权利,要征求维权处理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
根据乘客提供的具体乘车时间和车号,公司稽查人员调取监控核实了情况。在12月5号晚上19点30分,湘F2201公交车在到达时代名都(茶厂)站点后,进行了停靠上下乘客,有一位乘客上车,待乘客上车坐稳后,驾驶员启动车辆继续行驶,并未发现站台还有其他乘客。
公交车实行“前门上车后门下车”即停即走。乘客应在靠前公交车前门位置排队依次上车。由于公交车站通常位于繁华地段,人流繁密,如乘客站在站台靠后位置,且未挥手或呼叫示意,公交车司机可能很难注意到,敬请乘客理解配合。我们已要求公交公司进一步加强公交车司机教育管理,在服务上更周到、更细心、更精准,最大限度的提升服务水平。
临湘市交通运输局
2019年12月6日