时间：2019-12-05
涉及单位：上海巨人网络公司
地区： 内蒙古自治区,,
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上海巨人网络公司申请退款却不给予退款
在2019年11月10日到11月16日之前，家里并没有年满十岁的孩子，在上海巨人网络公司下的游戏当中，充值将近两万，事后找到人工服务电话，他们并没有给予正面回答，而是让我们填写资料发送到他那里，等待，结果并没有让人觉得非常的惊喜，我要投诉他们，根据国家法律来讲的话，十岁以下的孩子属于冲动不理性消费，该公司应当全额退款，但上海巨人网络公司并没有给予正面回答，我要进行投诉
处理中
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