时间:2019-12-05
涉及单位:中国移动
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-12-05
涉及单位:中国移动
地区: 内蒙古自治区,,
在中国移动掌上营业厅办理了一张花卡(流量大王卡)还没用满一个月,就停了我以为是没话费了我往里充50元话费,后来还是不能用,我就打10086客服,当天打了一次,客服说我涉嫌诈骗我说我刚办的还没到一个月怎么可能诈骗?我就报我的身份证让客服查我的通话记录和短信内容后来客服让我去指定营业厅复机,我说我在外地来回路费够买几个手机号的了,他们说申请上面让我等待48小时,我等了48小时以后没联系我,我又打过去问,客服查记录说给我打过电话了上面显示通话中,我说不可能我这边没有来电记录,也没给我发任何通知复机的短信,客服说再往上申请,让专门的人负责,后来我又等了两三天没影了,一直没打电话过来也不给我一个说法,我打10086客服他们都有录音,不信可以调录音,我就要求复机,怎么给我停的就怎么给我复机,关键是他们都推,每次都让我等他们联系我
处理中
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