时间:2019-12-05
涉及单位:张家界梯玛红
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-12-05
涉及单位:张家界梯玛红
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区
2019年12月1日父亲在张家界旅游时被导游带到梯玛红店,父亲被导购误导购买了两块紫砂挂件,每块2680元,两条紫砂手链,价格分别为1880元,980元。共计价格8220元。商品没有发票,没有检测证书,纯度不明。购物小票明确写明,十五天无理由退货,现要求将该手串退货全额退款,望相关部门关注介入。
已解决
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的消费者: 您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一,如需退货您可直接拨打该公司的售后服务电话。 如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。
张家界市武陵源区市场监督管理局