被拍拍网的买家骗走了一千块钱

一个人在拍拍网站上购买我出售的商品，但这个人说支付时账户被冻结，说是我没有完善什么用户信息，于是说ta六千多快被冻结，于是ta发了个二维码叫我在所谓的京东客服上处理问题，然后客服说要验证我是否具备赔偿能力需要我先支付一千块钱在我支付后又要我再支付一千块钱才能处理，我叫她先把一千块钱还回来，但她说要七个工作日才能退还，然后我联系上了真正的京东客服才知道这是一个诈骗网站