奶奶头痛挂了急诊照ct 服务人员已下班了为由不给单子

下午4.50左右, 我带着头痛的奶奶到第一人民医院检查，首先挂急诊的时候，前台收钱的一个中年男士和他的同事聊的开开心心，对于我挂号的到来不闻不问，第一个就心情不好了。挂完号找医生询问之后医生说要做个ct检查，我们来到2楼，前台拿单子的医护人员已下班为由说直接去ct5室检查，我们来到5室，检查人员说没有预约单又不给进，前台又不给预约单，到底给不给检查的，我爷爷心急跑过来喊人出来要预约单，前台人员出来后态度极其恶劣，指着老人骂，这么大医院就没有个接班的么，对一个老人没有一点同情的，这样的服务，我们是来看病额的，不是来受气的。