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投诉印象张家界超市

时间:2019-11-29

涉及单位:张家界武陵源区印象张家界民族特产

地区: 湖南省,张家界市,

2019年11月24日导游带我们一行20多人到印象张家界超市,在店里购买了一串朱砂项链,一个朱砂坠子。回家后发现是假的,现在要求退货,打电话联系商家,说给我发退货程序,到现在没有回音,决定投诉张家界印象超市,望给予解决。

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    • 印象张家界售后 2019-12-05 11:09:00
      您好,我是印象张家界售后。我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿。如果客人对我公司产品有任何不满意,我公司承诺无条件退换货。请您看到信息后给我们来电。联系电话:0744-5516009.
      武陵源12315 2019-12-04 08:42:34

      尊敬的消费者: 您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一,如需退货您可直接拨打该公司的售后服务电话。 如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。

      张家界市武陵源区市场监督管理局

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