投诉南郑大乐开往湘乡汽车站的班车

我是从肖家湾上车的，跟我老婆去湘乡办结婚证，本来挺高兴一件事的吧？结果……这辆车在我们这边开了十几年了，今天上车后开到菖蒲塘的时候，一个老人因为少给一块钱跟售票员还有司机在理论，司机也一直在边上帮腔，两人态度极其恶劣，老人没说话了，然后售票员来售票，我们因为都是没带钱，钱全在微信里，所以我就拿出了手机，这个时候的售票员都还在跟那个老头子争，直到她看到我拿出手机，然后她说要扫微信干嘛不早点说？我说你们售票员没微信吗？她说收钱又不是她们自己拿，说到这里我本身没有发脾气的，但是这个售票员的态度非常不耐烦也极度恶劣，我也来火了，我说没有微信是你们的事，你们可以好好说话。我们是乘客，然后她说你有本事你别坐，然后司机和售票员以各种难听的话骂人，伤及父母，我就想知道，这种事有没有人管？这种服务还有几人能接受？能够想到现在她们对待老人的态度是怎样的，然后，我们全程的车票也没给我们，我想知道这个收钱不给票据是什么情况？钱是小事，但是我要的是乘车安全和保证，连票都不给我，我如何维权？所以我觉得我的利益没有受到合法保护，如果没人管，我会继续向上面举报投诉！请重视，谢谢，以上所有陈述都是真实的，可以通过车上监控查看。