怀化吉程别克4s店欺骗消费者

11月23号我在怀化市吉程汽车贸易有限公司购买了一辆别克英朗轿车，在售前工作人员从未跟我提起过这辆车是今年二月份的库存车，而且我也主动询问过要先看车才交钱，但是工作人员以展厅没有这款车、而是放在三楼仓库为由拒绝了（当时车其实就在4s店门外），然后让我先交定金，交完在去验车，等我交完钱之后去验车发现，这款车早就是今年二月份的库存车了，可是销售人员却并未告知我，并且还在我提出要看车的时候故意欺瞒，所以我当时拒绝了提车，并且要求为我进行更换或者退定金，但是该店态度非常强硬，退钱不可能，你想换车那就得等，具体等到什么时候不知道，一直就在拖时间，希望工商局等相关部门能介入处理此事。