投诉娄底双峰康佳分公司

2019年11月24日下午3点左右，我在看电视。突然电视屏幕弹出康佳电视系统升级，我刚好不想看电视了。出门买个菜。就点了确认。之后电视机就黑屏了。当我买完菜回来。电视机一直都是这样。晚上我就报给了康佳服务。第二天上午11点半左右，维修师傅就过来了看。我把情况复述一遍。他直接告诉我就是主板坏了需要更换。服务费240元。换东西另加钱。并还要求我取消在康佳服务上得维修订单。说48小时没修好，他就要被罚钱。打感情牌。然后拿着我的手机打电话给康佳客服说：“电视又好了，取消订单”。并拆下我电视的主板带回去了。之后，我越想越不妥。我就打电话给客服将发生的事情告诉他们。他们说将我反馈的信息汇报有关部门了。24小时给我回复。
24号3点过了，没有任何信息。我打客服电话，又是同样的原话告诉我，24小时给我回复。25号3点过了，还是没有信息。我打客服电话，又是同样的原话告诉我，24小时给我回复。接着26号，27号。实在是受不了。这到底是什么情况？把我主板拿走了？不交维修费就给还给我了？这是不是敲诈勒索？