投诉玖富万卡旗下玖富万卡官方协商部

我在玖富万卡借款7800元，因利率，保费过高，想提前结清还款，因玖富万卡app多次操作进入不到还款页面，2019年11月22日下午五点半，之后拨打玖富服务电话4008108818咨询后，推荐我进入玖富公众号协商还款，，找到在线客服协商好后需要进行扣款，之后说是限额，要我对公转账销账，给我对公账号跟账号名称，要我用手机银行app 进行操作转账，转好帐要我截图发给她，然后等待结清证明，说结清证明在昨天23.59分之前发到我的邮箱，我一直没收到，我不放心，今早打电话给玖富客服，说她们没有这个协商部，我这才知道被套路了，所以过来投诉他们，寻求帮助，这些钱都是我家里的老父老母拿给我让我早日脱离这些网贷的，希忘投诉平台给予我帮助，谢谢