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圆通公司推卸责任

时间:2019-11-22

涉及单位:广州圆通公司

地区: 其他

双十一期间购买一套衣服,13号时物流停滞不前,到19号物流显示不能与本人取得联系,但中途本人毫不知情,没有任何一方与本人取得联系,说快件丢失还是怎么了,直到21号有人以圆通公司的名义与本人取得联系,说快件丢失要对本人进行理赔,给了我一个二维码,说要在它的官网上才能进行理赔,但因此本人反而丢失了7000多块钱,事后本人与圆通公司取得联系,但圆通公司却说自己不知情,反而告诉我快件已经丢失,与圆通公司取得联系期间对方在不停的推卸责任,最终告诉我,他只是其中一个分部要我联系圆通总公司,但在我钱财损失当晚,快递却又返回商家。与总公司取得联系后,对方也在推卸责任。

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