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投诉哈啰出行乱收费

时间:2019-11-22

涉及单位:哈啰出行

地区: 其他

2019年11月13日,我在广东东莞大岭山被恶意扣钱10元,当时我在大岭山骑行到大岭山广场才几百米,几百米距离居然提示跨区域收费,而且当时没有任何提示,就是扣钱时才提示,后来跟哈啰出行公司沟通他们公司以之前退过款为由不能再退钱,但前两次扣费哈啰出行公司也没有任何提示的,这是很不合理的,因为哈啰公司一直没有做到提示用户那个地方不能停不能骑行的,如果不能骑行哈啰公司完全可以不让用户扫码的,一边让用户扫码骑行一边扣钱这完全是乱收费的行为,希望有关部门可以严肃处理。

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