移动无故关闭我的短信功能

1、现在遇到这种问题：该移动手机号已用10几年，无故就被强行关闭短信功能。我保证绝对没有发任何垃圾信息.重来没有群发过也没有给陌生人发过信息.2、后来快递短信收不到才发现已经没法收发短信，现在和该手机号绑定的所有银行卡网银支付、水电缴费、按揭车贷还款提醒、其他理财短信等全部无法使用，严重影响了个人的生活工作。 3、打10086问，说什么发了敏感性文字或被人举报所以必须关停，让调出短信来看是否造成违法或伤害公民利益，称看不到，就一直说没办法必须关停。 4、我想说，移动有什么权利可以没有经过任何调查就随意关停别人短信功能，对被人生活工作出行等造成严重的损失，不管是什么，不作为不调查，是国家赋予移动公司的权利吗，还是移动公司太了不起了可以不顾事实不作为，肆意妄为。 5、最重要的一点：希望尽快恢复短信收发功能，恢复正常的生活和工作。我电话是+861398683****