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唯品会被莫名其妙的退款

时间:2019-11-19

涉及单位:品俊快递

地区: 其他

我就在唯品会上买了那个手链,三百多,我买的时候双十一,十六号预计送达的,一直都没有送到,第三天的时候我意识到我的电话可能关机,快递员打电话可能会打不通,我就让客服改电话,说要及时给我派送,一直派送也没有说在哪什么时候送,也没有收到快递,派送第四天中午,忽然收到唯品会给我退回来的退款,什么意思,没有一个合理的解释就直接给我退款,问了还说是快递的问题,然后呢?没有了?还让我重新买???几个意思???不把我的事情当事情了,连个解决方案给我一个合理的解释都没有吗???

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