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武汉聚狮在线教育有限公司存在违法操作行为

时间:2019-11-15

涉及单位:武汉聚狮在线教育科技有限公司

地区: 其他

本人于2019年11月12日购买武汉聚狮在线教育有限公司课程,在此期间与我沟通人员态度恶劣,虚假宣传,诱导消费,我根据合同规定要求退费,但是他们客服人员多方推诿,我多次打电话,他们才跟我联系,联系后要求我填写一个退费处理单,上面要求银行账号和身份证正反面复印件照片,我网上咨询律师,才知道此是违法行为,购买课程的时候我们只需要微信支付他们就收钱,为什么退费需要这么多程序,而且程序还是违法的,我要投诉他们。

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