时间:2019-11-11
涉及单位:苏宁消费金融有限公司
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-11-11
涉及单位:苏宁消费金融有限公司
地区: 内蒙古自治区,,
我在苏宁金融开了任性付,并买了一个价值4000多的商品,然后当时正好遇到突发事件,未能及时还款,是不可控因素,非恶意逾期(我可以提供具有法律效力的文件证明)。
然后苏宁金融的工作人员用私人电话屡次骚扰我,我第一时间就还上了欠款。
我想投诉:
1、工作人员肆意侮辱谩骂,并且用私人号码联系客户。(当时有录音)
2、根据《国家征信管理条例》第二十五条:
信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议,
应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。
经核查,确认相关信息确有错误、遗漏的,信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的,应当取消异议标注;经核查仍不能确认的,对核查情况和异议内容应当予以记载。
但是我联系苏宁消费金融有限公司,他们完全是不配合的态度,服务态度极端恶劣。
希望相关机构能监督。
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。