时间:2019-11-08
涉及单位:中国移动
地区: 湖南省,长沙市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-11-08
涉及单位:中国移动
地区: 湖南省,长沙市,
上个月移动10086老是发短信打电话骚扰说建议把中国移动大王卡18元套餐更改为38元套餐,我不小心点了同意,现在想改回来,于是打10086人工服务更改,却说不能改只能升,说去营业厅也办理不了,之后我又去了营业厅但是服务员却说只能办理38元以上的套餐,不能降低套餐。当初更改套餐的时候,10086在网上就能直接办理,现在想退订套餐或降低套餐却不能。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。