明发国际城不让交房

在去年买了明发国际公寓，两套是按揭，资料送到银行面签，半年后一套房子的贷款下来了，可是另外一套没动静。我问明发的置业顾，他们根本没去了解，想当然回答我：银行手续流程比较慢，让我等，过段时间又问还是一样答复，说贷款晚下来也好，你可以晚点还款。可是半年后突然通知我。另外一套的资料丢了，让我补签。我于今年7月入补面签贷款。而且还款利息比之前的要高。置业顾问告诉我文件已经进窗了，放心不会耽误交房。我想多一事不如少一事。算了。可是今年10月31号是交房日，我问后才知道他们没给我发那套房子的交房通知书，根本交不了房。现在明发也未给任何答复。 请有关部门领导