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我投诉苏宁消费金融有限公司

时间:2019-11-07

涉及单位:苏宁消费金融有限公司

地区: 其他

我在苏宁金融开了任性付,并买了一个价值4000多的商品,然后当时正好遇到突发事件,未能及时还款,是不可控因素,非恶意逾期(我可以提供具有法律效力的文件证明)。
然后苏宁金融的工作人员用私人电话屡次骚扰我,我第一时间就还上了欠款。
我想投诉:
1、工作人员肆意侮辱谩骂,并且用私人号码联系客户。(当时有录音)
2、根据《国家征信管理条例》第二十五条:
信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议,
应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。
经核查,确认相关信息确有错误、遗漏的,信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的,应当取消异议标注;经核查仍不能确认的,对核查情况和异议内容应当予以记载。
但是我联系苏宁消费金融有限公司,他们完全是不配合的态度,服务态度极端恶劣。
希望相关机构能监督。
投诉反馈,及时掌握

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