时间:2019-11-07
涉及单位:ofo小黄车
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-11-07
涉及单位:ofo小黄车
地区: 内蒙古自治区,,
十一月四号,需要用车我下载了ofo小黄车,充值了95到余额。结果一辆小黄车都没有找到,打算退款。因其当天时间很晚,就没处理。我昨天,十一月六号上午开始,拨打客服电话,办理退款。打了不下百个电话,期间打通了两个。十一月六号下午六点,第一个电话接通,因为数字按错,被挂掉了。十一月七号下午三点半,接通第二个,结果例常询问完我是否要办理退款,给我放了近两分钟的音乐,再次给我挂断电话。我想请问ofo小黄车官方,究竟还能否退款,为什么只有充值入口却不存在退款入口?这是否存在骗钱行为?
处理中
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