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湖南省疾病预防控制中心两个窗口收费人员故意滞留用户银行卡和取药单

时间:2019-11-07

涉及单位:湖南省疾病预防控制中心。

地区: 湖南省,长沙市,

起因是这样的,该疾病预防控制中心有个不人性化的规定,就是20元的打针服务费必须用银行卡交。当时我带了银行卡。在我前面的那个女生没有带,但她只是问诶你有银行卡么,我打钱给你(语气丝毫没有找人帮忙的客气),我之前遇到过类似的陌生人,帮了忙还不讨好,觉得自己这时候还是别太主动热情帮忙的好,就想先答应她,先把自己的服务费刷了,再考虑借她刷然后怎么付钱给我。然后窗口里的女性员工故意不给男性员工我的取药单,也不主动跟我沟通,我银行卡已经放在密码机上了,男性员工擅自拿走扣留。旁边的女生又来个朋友没带卡,也提前没有询问我,就直接说让我再多刷多少,我心想算了,反正窗口里的人磨磨蹭蹭不给取药单,就帮他们一起弄吧,虽然她挺没礼貌的。正准备刷卡付款,又来一位,这时候女性员工不知会我,直接就跟第四个人说:“你找那个女的帮你刷”。接下来的事情更离谱。负责刷服务费的男性员工特别无理的用手按住我的银行卡不让我拿走,命令式的说“不能一起刷,分开刷!你给我刷多少多少钱”,语气跟我欠他钱一样。我一个帮大家忙的人,还要故意添我的麻烦,明明可以整合成一个单子。然而这时候那名没礼貌的女生还要催促我,刷完后还跟我纠结钱数一样的单据谁谁拿了。自始至终没有一句谢谢,还要怪罪我帮忙帮慢了。终于帮第四个人刷完了,好在这个人说了句谢谢,得了一点安慰。但由于工作人员的故意刁难已经浪费了很多时间,且我取药时为了避免人多别搞混了,就确认了一下药名,还被男性员工甩脸色。每个人都应该做活雷锋,前提是人人都为他人。举手之劳一个两个我觉得帮了没什么问题。但是一开始开场白就让人觉得帮她是理所应当,或者先斩后奏添加你帮的人数和负担,换谁都不愉快,毕竟咱们是在医院,谁的时间不是时间?我也有急事要赶时间。而且明明很快就出的取药单,故意扣留,当时我问自己的取药单,女性员工还很不自然的回答在她那。我放在密码机上的银行卡还男性员工不提前告知的拿走扣留。整个过程我就像工具人一样,得不到应有的尊重。如果工作人员真想帮大家,为何不解决只能用银行卡支付的错误规定?为何他们自己不拿出银行卡借大家刷?既然找我一起刷,为何非要分开刷为难我?我作为一个普通人,就要承受所有的麻烦吗?就因为看上去好欺负好说话?我成了最后进去去打针的人,还费力不讨好,对我的心情也造成了严重影响。(全过程如果有监控,应该会全部录下来,可以清晰看到工作人员扣留我银行卡和取药单的画面。)

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