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海尔电视一个多月过去了,问题没有解决

时间:2019-11-03

涉及单位:海尔

地区: 内蒙古自治区,,

两年前在内蒙古赤峰市巴林右旗海达电器买的电视,出现竖着的绿线,第一次官方报修,当地的售后和我电话了解情况,说可能是屏幕坏了,要返场的,还说8月物流不方便让我等10来天,我也不懂所以就等着,后来我又在官方报修,结果其他地区的给我打电话,说单子派错了,转到当地,结果没有售后打开电话,我又找的官方报修,这次来了电视也拿走了,说屏幕坏了要返场,半个月过去了,我咨询售后他们说我的电视反厂修好了黑影,竖线没有修,让我等两天,再次打电话还是等两天,结果我的电视就是在售后放了两个月,请问你们海尔就是这样售后的吗……说真心话,海尔售后要像小米学习学习……请海尔的负责人看到给个回复,你们到底能不能维修,多久能修完,给个痛快话……

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    • 273740474 2019-11-04 17:44:03
      谢谢官方,我的电视问题已经解决,特此发来申明帖,以表感谢。
      273740474 2019-11-04 17:15:34
      谢谢,投诉后,售后主动联系我,电视今天已经反厂,谢谢,我本人特意来补发这个,表示感谢。
      海尔客服01 2019-11-03 21:57:21
      尊敬的用户,您好,很抱歉给您的使用带来了不便,为了更方便快捷的解决您的问题,请私信小海姓名,电话,地址,小海落实处理。祝您生活愉悦。
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