对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

哈啰平台不顾乘客安危

时间:2019-10-28

涉及单位:哈啰出行

地区: 其他

2019年10月26日-2019年10月27日,本人在2019年10月26日下午在哈啰出行平台召了一台顺风车,由南宁——云浮,并于26号下午16:30上车,预估当天晚上22:00时左右到达云浮,可是路上并不顺利,首先是出发后大约一小时后轮胎发生爆胎,司机换备用胎后继续出发,时速只可以保持在40-50之间,途中经贵港市司机想换一个匹配的轮胎,滞留大约3小时,最后没有找到同一型号的,只好继续上路,途中在高速路上一个休息区停留休息直到凌晨2点后继续上路,到凌晨3:40分左右在岑溪高速路段小车与两台大货车发生碰撞,我所召的小车损毁严重,已经完全开不动了,人也与死神擦肩而过,司机此时已经无暇顾及我了,他把钱退还给我,231元 ,我当时上车给平台的是241元,其实这些我都可以理解,但是我打电话要求平台叫车过来把我送回去,或者妥善处理一下,因为我在高速公路,无法叫车,但是打了十几个电话客服说马上有专员跟进,直到48小时过去以后平台对这事情不闻不问,直接视人命如草芥

投诉反馈,及时掌握

处理中

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接