桃游淘一直提现不了 还冻结资金

2019年10月22日下午，在桃游淘交易一个游戏账号，对方吧650元汇入游戏中心，让找客服提现，于是就问平台客服，问他怎么操作，她说完善资料直接提现，我把名字卡号信息注册完提现，第一次是因为我卡号输错了，钱被冻结，问客服怎么解冻，客服说充值相应金额650元即可解冻，我充值完才告诉我要带零头，让我充还要充6500.10，我就说我给截图是650你咋还上我转，问他的时候一直都推诿说系统问题，怎么问她都说是系统她个人操作不了，那提前告知需要注意什么，客服应该有这个义务吧。而不是一味的说系统，问他有没有其他办法，也说只有充钱这一个办法。冲完之后问客服还需要什么。客服说直接提现。我提现后又给冻结了，我现在只想拿回我的1300块钱。账号什么的我不要也可以。求大家援助，谢谢