时间：2019-10-22
涉及单位：湘潭乐道电子商务有限公司
地区： 湖南省,湘潭市,
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电脑存在问题 京东店家不予退换货
2019年7月9日在京东MACHENIKE机械师旗舰店购买了一台价值9999的电脑，2019年9月初开始频繁出现蓝屏，2019年9月14日协商后退回厂家维修，至2019年10月11日电脑寄回到我手里，从来没有提起过电脑究竟为什么会频繁蓝屏，问他们也是避而不答，说不知道，这些都是技术那边再管，10月22日打开电脑准备玩游戏时电脑突然发出蜂鸣声似的鸣响，问客服，客服第一句话就是先送到售后点检测，如此频繁的出现问题，就是机子的质量问题，提到退货，客服态度一场强烈，说为什么刚收到的什么不退
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JDservice 2019-10-23 13:16:26您好，很抱歉给您添麻烦了，小妹已收到您的反馈，为了尽快帮您处理，请您私信提供下订单号和手机号，小妹立刻为您反馈专员处理。
