ofo共享单车欺负消费者

地点：江西省南昌市青云谱区江西信息应用职业技术学校旁。时间10.20早上7.40左右。我有事，就微信扫了ofo共享单车，结果只有充99元界面，我以为能退，就付款了，结果解锁才发现车被人用锁住了，骑不了，扣了我8.9，我就解了一下锁，动都没动。不过还有90.1我退款，客服一直说人员过多。这就是欺负消费者。何况我只是一个学生，这90元要用几天了。