时间：2019-10-18
涉及单位：邵东投递局
地区： 湖南省,邵阳市,
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邵东投递局处理包裹太散漫
本人于2019年10月11从惠州市惠城区河南岸寄往邵东的包裹至今为止还没收到，物流信息显示14号凌晨两点已经到了邵东投递局，由于一直没派送，现在被拒收了，被拒收后一直不给原路返回，工业人员说是系统信息出故障 ，而且还说经常出故障导致发生这样的事 ，为啥经常发生这样的事不早做处理呢？
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邵东市邮政公司 2019-10-22 16:19:26
关于网友投诉我公司邮件未及时退回的反馈
尊敬的网友：
您好!
首先感谢您使用中国邮政包裹服务。对您反映的问题，我公司立即组织运营监控部门进行调查。查实情况如下:
邮运板块系统时常不定期更新升级，期间可能会出现一些技术问题造成某些功能不能执行，该邮件10月22日凌晨已经在广州发往惠州的路上，对此间产生问题导致用户用邮体验感下降深感抱歉，21日联系收件人解释此事也表示理解，该问题已经上报技术部门寻求解决，我们会改正自身不足，为更好的服务群众。
