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湘南社区服务站人员服务态度恶劣不负责

时间:2019-10-18

涉及单位:湘南社区服务站

地区: 湖南省,郴州市,

十月中旬左右, 我因为团关系不小心弄错了, 去湘南社区服务站, 想登记下来 重新转团关系,当时就我一个人在那 所有人都闲着 ,我进门 没人理我 没人问我要什么服务,一个胖女士问我怎么了,我礼貌的向她说明了, 她态度恶劣 , 直接说没空,可她没在工作, 当时一个人都没有,然后她说话口音重, 我没听清 我说 “嗯?没有太听清哎”,她提高音量 语气凶狠 把我劈头盖脸说了一顿。让我出去 ,我们团支书都说了就是一件很小的事情,她动一下就能解决,可是最后我弄了三天 提交了申诉, 也没人处理,期间团支书打电话给胖女士 她态度依然恶劣, 还挂断团支书电话,我因为团关系被服务人员凶的事在街上哭了半个多小时,既然是服务站 我希望你尽到服务人员的义务摆正态度,我从北方来到南方, 我热爱湘南学院,我不希望因为某个人某个机构的不当行为使我对这个学校的热爱减少,你是非洲的毛里求斯的服务人员你这种态度我无所谓,你是湘南社区的, 你代表你的家乡湖南, 你代表湘南,,我请你把态度摆正 把工作做好,你不需要工作 还有很多人需要。

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    • 网友6a15e3755f 2019-12-24 14:09:15

      今年开学前后几个月,有上千名湘南学院新生本应该将自己的团组织转到湘南学院团委,而转错至湘南学院社区。当时有许多新生打电话或者到社区办理此事,甚至经常半夜十一点左右打电话。前期,社区工作人员都一一处理了新生的团组织关系异动。但由于需要办理的数量大,为了方便学生和统一管理,社区与湘南学院团委沟通联系,由学校团委将名单统计报社区统一办理,不需要学生本人来办理。此后来社区咨询的学生,社区工作人员都进行了说明,并让学生相互转告。
      针对该学生反映的社区工作人员态度恶劣,不为其办事的问题,我社区对该事件进行了解,我社区工作人员为任何来社区办事的人都主动询问并进行了咨询解答,也并没有让任何居民出去。
      虽然该学生反映的问题不属实,但我社区依然对社区工作人员进行教育,进一步提高全心全意为人民服务的意识,为居民办实事。

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