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投诉平江县第二人民医院漏诊误诊

时间:2019-10-17

涉及单位:平江县第二人民医院急诊科

地区: 湖南省,岳阳市,

本人于2019年9月9日至平江县第二人民医院医务科对急诊科进行投诉,但医院一直未做正面处理,直至10月8日告知我要进行医疗事故鉴定,鉴于该医院急诊科的诊断对本人造成的损害,为维护本人的合法权益,后我再次进行投诉也无果。现在请求帮助。

现将两次在平江县第二人民医院就诊的经过阐述如下:

2019年6月29日,上午八点十分左右,本人在监考过程中出现下腹剧痛的状况,当时脸色惨白,出冷汗、手脚抽搐。校长知道情况后第一时间叫老师以及学区领导送我到二医院。大概在八点半左右到达医院。由于腹痛剧烈,挂了急诊科的号,当时急诊科是刘*医生坐诊,他询问了大概病情, 我告知其在生理期,应该是痛经所致。但他给我开了阑尾炎B超和常规验血,刘医生在看了检查化验后给我开了‘泮托拉唑钠肠溶片’、头孢克肟分散片’以及‘双氯芬酸钠缓释胶囊’三种药,并未建议我到其他科室就诊或者做其他医治,之后便告知我可以回家休养。

2019年9月3日凌晨3点多,再次因为腹痛不止,在父母的陪同下到二医院,大概在凌晨四点到达了医院。由于深夜就诊,同样挂了急诊科的号,当时急诊科坐诊医生为吴*坤医生。同样我告知医生我在生理期。吴医生给我开了常规B超和常规验血的检查单。常规B超检查出腹部有硬块,吴医生在看了检查结果后,让我做CT进一步检查,CT结果显示腹部有不规则硬块,性质不明,需结合临床检查做出结论。吴医生看了化验结果后,给我开了‘布洛芬缓释胶囊’和‘奥美拉唑肠溶胶囊’,未做其他诊治或建议,并告知我可以回家休息。当时我爸爸看我腹痛异常,询问吴医生是否需要住院,吴医生说不需要住院,可以回家。父母由于担心在再三确认是否可以回家得情况下,吴医生补充了一句“如果想检查,等7:30妇科门诊上班了可以再看看”,当时时间在六点半左右。服用布洛芬之后缓解了我的痛,于是我们决定等七点半妇科医生上班再检查一次确认身体状况。

从六点多一直等到七点半妇科医生上班, 当时的妇科医生看了我的病历之后叫我再等 另外一个医生到了给我诊断情况。在等待的过程中我联系了我一个在二医院工作的高中同学,她当时到妇科门诊看到我时,我脸色极其不好,她便带我到了住院部二楼的妇科。住院部妇科钟*姿医生看到我当时的状态之后怀疑我是宫外孕,给我做了一系列检查,包括后穹隆穿刺,妇科B超,hcg化验等。在十点多,我被诊断为“巧克力囊肿破裂”,并且已经出血严重要马上手术。在十一点多,我进入手术室手术,下午两点出手术室。

本人认为:

第一,6月29日的诊治中,在我告知明确医生是本人处于生理期,应该是痛经的情况下,未根据本人的陈述,医生并没有给我开妇科B超或者建议我到妇科就诊,而是给我开了阑尾的B超,存在诊断错误,加重了本人的病情,耽误了疾病的治疗。9月份检查结果显示我的囊肿已达到六厘米大小,囊肿不可能在一两个月之内长到如此之大,六月份急诊科医生的误诊、漏诊极大的耽误了我疾病的治疗。

第二,9月3日的诊治中,急诊科医生同样存在延误诊治,导致囊肿破裂,使我病情加重,对我的身心造成了更大的伤害,增大了我不孕的几率。

第三,对于病患,医生应该根据事实情况并结合患者的客观陈述对病情进行诊断,对病情进行客观和科学的分析,无论是在6月29日还是9月3日的诊疗过程,当事医生的诊断显然不符合本人的真正病情,且开出的药方对本人的疾病无任何直接治疗作用,未对症下药,可能对本人的身体造成潜在的二次损害。该误诊、漏诊行为严重损害了本人的健康权,因误诊、漏诊造成本人延误治疗,致使囊肿增大并破裂,最终产生本人不孕的风险,还严重损害了本人的生育权。

第四,平江县第二人民医院在两次对我病情的诊治过程中都有过错,需要对我的病情的加重产生的损害承担侵权损害赔偿责任。针对此事,在之前与你院交涉过程中,你院称基层医院有误诊的情况,不予赔偿。该陈述显属谬误,我国《侵权责任法》未有关于医院误诊而免予赔偿的规定,即使根据你院潜在的意思:限于当时的医疗水平难以诊疗应予免责,但本人在2019年9月3日已被确诊为巧克力囊肿破裂,显然不属于限于医疗水平难以诊疗的情形。

第五,截止至2019年10月10日,本人26周岁,仍属于未婚、未育的状态,属于人一生中大好年华,在即将步入人生结婚生子这一重要阶段的时间,孕育下一代,可以说是人的本能需要和情感需要,但因平江县第二人民医院严重的误诊、漏诊行为,造成本可以诊断明确的巧克力囊肿被误诊为其他疾病,致使本人承受本不应承受的不孕风险,平江县第二人民医院具有不可推卸的责任。

第六,几次协商过程中,医院没有正面回应赔偿问题,直至10月10日的再次投诉,医院采取无视态度。本人也寻求过长寿镇学区单位帮助,但单位也之间碍于所谓面子,没有给予我正面帮助。

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    • 平江县卫生健康局 2019-11-04 09:10:49

      网友:

      您好!

      您投诉“投诉平江县第二人民医院漏诊误诊”的信访件已获悉,现回复如下:

      首先感谢您对我局第二人民医院医疗服务及服务质量提出的宝贵意见和建议,我们将在不断改善医疗环境,提升医疗服务水平的同时,持续提高我院医疗质量,为广大患者提供医疗优质服务。 对您反应的该院在接诊过程存在的问题,我局已经组织局医政股、第二人民医院医务科进行调查。 您认为该院存在严重的误诊、漏诊行为,造成您本可以诊断明确的巧克力囊肿被误诊为其他疾病,致使承受本不应承受的不孕风险等,因此您认为第二人民医院具有不可推卸的责任。经查,该院对您提出的要求处理意见,通过医疗纠纷处理小组负责人当面和电话与您进行了沟通解释,但未获得您的认同。事实上,您提出的要求与该院的处理已存在分歧,构成了医患纠纷。2016年我县根据国家有关规定,正式成立了平江县医患纠纷人民调解委员会(设县第一人民医院),受理并负责处理全县内发生的医疗纠纷。鉴此,我们建议您向我县医患纠纷人民调解委员会进行报备,我局将督促第二人民医院积极配合县医患纠纷调解委员会的调解,并根据调解结果承担相应责任。 再次感谢您对我局工作的支持!

      联系电话:0730-6671150

      平江县卫生健康局

      2019年10月30日

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